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Bewertungen
Bekomme ich einen persönlichen Stream von meinem Loremaster-Service?
Ja, natürlich! Wir senden Ihnen jedes Mal einen Link zum persönlichen Stream, wenn unser Spieler seine Leveling-Session beginnt.
Kann ich während des Gottesdienstes auf meinem Konto spielen?
Ja, das können Sie. Sie können sich bei Ihrem Konto anmelden, wenn der Stream-Link inaktiv ist oder der Stream offline ist. Wir raten Ihnen jedoch dringend, sich vorher bei unserem Support zu erkundigen, bevor Sie dies tun. Dies hilft uns, Ihre Bestellung genau zu verfolgen.
Ihr Spieler ist in meinem Konto, aber ich möchte mich wirklich anmelden. Können Sie sich abmelden und später fortfahren?
Unsere Spieler melden sich auf Ihren Wunsch hin ab und nehmen den Dienst wieder auf, wenn Sie sie lassen. Dies kann jedoch die ETA für diesen Dienst beeinflussen.
Wie lange wird es dauern, bis mein Auftrag ausgeführt wird?
In den meisten Fällen können wir einen Spieler innerhalb von 60 Minuten ab dem Zeitpunkt des Kaufs einsetzen. Wenn Ihr Auftrag jedoch ungewöhnlich ist, kann die Suche nach einem Spieler, der ihn ausführen kann, die Startzeit etwas verlängern.
Was ist, wenn Sie die Frist für meine Dienstleistung versäumen?
In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag für den Teil, den wir nicht fertiggestellt haben. Der Betrag der Rückerstattung wird durch Abzug von 12 % für jede Leistung, die bis zum Ablauf der Frist nicht fertiggestellt wurde, berechnet.
Die Fertigstellungsfristen können von uns nur in den folgenden Fällen verschoben werden:
- Die Server im Spiel sind für einen längeren Zeitraum nicht erreichbar oder es gibt eine lange Warteschlange, um sich in den Realm einzuloggen, auf dem sich Ihr Charakter befindet;
- Der Kunde hat uns die erforderlichen Daten oder die Möglichkeit, auf Ihr Konto zuzugreifen, für eine merkliche Zeit nicht zur Verfügung gestellt. Dazu gehört auch die Übermittlung zusätzlicher Codes, die Sie nach Beginn des Boosts, aber vor dessen Abschluss erhalten haben, an unseren Vertreter auf dessen Anfrage, die Reaktivierung Ihres Abonnements, falls dieses vor Abschluss des Boosts abläuft;
- Die Qualität der Verbindung zu den Spielservern bietet keine praktikable Möglichkeit, den Boost voranzutreiben.